事業者と生活者と共にある存在（=B with B with C）を目指すテモナ株式会社では現在、定期購入に特化した通販支援システム 「たまごリピート」や、Webサイトのコンバージョン率を改善するWEB接客ツール「ヒキアゲール」など、各種クラウドサービスを提供しています。

この「たまごリピート」のサービスを支えているのがさくらの専用サーバです。同社がサービスをスタートする際には、コロケーションサービスや他のレンタルサーバの利用も検討したそうですが、コストパフォーマンス、柔軟な拡張性、稼働率の高さの3つを評価してさくらの専用サーバを採用しました。「自社での運用も考えたのですが、エンジニアが必要になったり、調達に時間がかかったりなどの問題があります。そこでレンタルサーバを検討することにしたのですが、通販事業という特性上、突発的なトラフィックの発生は避けられないため、サービスの基盤となるサーバやネットワークには十分なパフォーマンスが必要です。一方で、通販事業を立ち上げるお客様は初期コストを抑えたいという思いもありますが、この相反する要望に対応したコストパフォーマンスを備えていたのはさくらの専用サーバだけでした。また、たまごリピートがターゲットとする通販事業者の規模はさまざまで、求められる要件はケースによって異なります。さらにいえば、事業の成長に伴い要件も変わっていくため、柔軟に、かつ短時間にサーバを調達する必要があります。さくらの専用サーバはラインアップが豊富で、部分的にスケールアップし短時間に拡張できることが魅力でした。最後に、システムのダウンはお客様の機会損失に直結しますので、稼働率の高さも重要ですが、さくらの専用サーバはこの点も満足できるものでした」（中野氏）

2009年のサービス開始当初は数十台だったサーバの数も、ユーザーが増えるたびに追加され、現在は約300台が稼働しています。途中からはSSLサーバ証明書の発行およびインストールまでをさくらインターネットが代行するようになり、サーバ調達とSSL取得が同時にできるようになりました。「現在、『たまごリピート』ではサーバの利用について共有／専有と2つのプランを用意していますが、お客様の必要に応じてSSDやioDriveのようなフラッシュストレージも提供しています」（テモナ 高橋氏）

同社がさくらの専用サーバを利用しての評価ですが、品質の高さが特に気に入っているようです。「同一時期に製造されたサーバをロットで調達できるので、メンテナンスのポイントが絞りやすいのがメリットですね。また、障害時に迅速に対処していただけることも助かっています。障害の兆候が出たと伝えればすぐに様子を見てもらえますし、会社全体で品質レベルを保っていることを実感します」（日出氏）